- Auge für Details und hohe Qualitätsstandards
- Sichere Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik (Deutsch ist Muttersprache oder fließend)
- Struktur und Zuverlässigkeit – du dokumentierst gründlich und systematisch
- Affinität zu Kommunikations- und Tracking-Tools
- Fähigkeit, konstruktiv kritisches Feedback zu geben (Kommunikation auf Augenhöhe!)
Optional (Quereinstieg gerne möglich):
- Verständnis für gutes Copywriting und Design
- Grundverständnis für E-Mail Marketing und technische Prozesse
Qualitätskontrolle Copy & Inhalt
- Rechtschreibung & Grammatik: Du prüfst alle Texte auf Fehler und stellst sicher, dass die deutsche Sprache fehlerlos ist
- Stil & Klarheit: Du kontrollierst, ob die Formulierungen klar, verständlich und zielgruppengerecht sind; du erkennst unklare oder doppeldeutige Aussagen und gibst Verbesserungsvorschläge
- Korrektheit der Inhalte: Du prüfst auf falsche, fehlende oder irreführende Informationen, veraltete Angebote, Preise, Termine und Kontaktangaben
- Vorgaben-Einhaltung: Du kontrollierst, ob das Kundenbriefing und alle Kundenvorgaben eingehalten sind (z.B. spezifische Anforderungen, Markenrichtlinien, Messaging)
- Call-to-Action: Du stellst sicher, dass klare Handlungsaufforderungen vorhanden und korrekt verlinkt sind
Qualitätskontrolle Design
- Bildauswahl: Du prüfst, ob Bilder thematisch passen, nicht zu generisch sind und wichtige Details erkennbar sind
- Formatierung & Konsistenz: Du kontrollierst Schriftarten, Farben, Abstände und Layouts auf Stimmigkeit und Konsistenz; du erkennst verzerrte oder fehlerhaft dargestellte Grafiken
- Fehlende Inhalte: Du prüfst auf Vollständigkeit: Störer, CTAs, Produktbilder und andere designrelevante Elemente sind vorhanden
- Vorgaben-Einhaltung: Du stellst sicher, dass Design-Briefing und Kundenvorgaben umgesetzt sind (z.B. Corporate Design, spezifische Layout-Anforderungen)
Qualitätskontrolle Technik
- Link-Validierung: Du prüfst, dass alle Links korrekt sind und zur richtigen URL führen
- Inhaltliche Fehler: Du prüfst auf technisch fehlerhafte Inhalte (z.B. kaputte Platzhalter, falsche Variablen, nicht korrekt eingefügte Links)
- Upload & Versand-Prozess: Du dokumentierst Upload-Abbrüche und technische Fehler im Upload-Prozess (Filestage/Klaviyo) und löst diese umgehend
- Funktionalität: Du testest die Kampagne auf allen relevanten Geräten und E-Mail-Clients
Organisation & Reporting
- Du führst strukturierte QA-Protokolle, in denen du alle gefundenen Fehler dokumentierst
- Du priorisierst Fehler nach Schweregrad und gibst klares, konstruktives Feedback an die verantwortlichen Teams
- Du trackst Fehlertrends und gibst regelmäßig Feedback zur Qualitätsverbesserung
- Du kommunizierst mit Designern, Copy und Projektmanagern, um sicherzustellen, dass Fehler schnell behoben werden
- Du stellst sicher, dass Kampagnen erst freigegeben werden, wenn sie alle QA-Kriterien erfüllen